इंटरनेट सेलिब्रिटी "चाय दीदी" को संदिग्ध जालसाजी के लिए हिरासत में लिया गया था: लाइव प्रसारण कक्ष में जेड मूल्यांकन की कीमत केवल 1/20 है
हाल ही में, प्रसिद्ध इंटरनेट सेलिब्रिटी एंकर "चाय डूडू" को पुलिस द्वारा नकली और हीन जेड उत्पादों की संदिग्ध बिक्री के लिए आपराधिक रूप से हिरासत में लिया गया था, जिससे इंटरनेट पर गर्म चर्चा हुई। सर्वेक्षण के अनुसार, पेशेवर संस्थानों द्वारा पहचाने जाने के बाद, उनके लाइव प्रसारण कक्ष में बेचे जाने वाले जेड उत्पादों का वास्तविक मूल्य बिक्री मूल्य का केवल 1/20 था, और उपभोक्ताओं के अधिकारों की सुरक्षा फलफूल रही है। निम्नलिखित पिछले 10 दिनों में नेटवर्क में हॉट टॉपिक्स पर घटनाओं और आंकड़ों की एक विस्तृत छंटाई है।
1। घटना पृष्ठभूमि
"चाय डूडू" एक छोटे वीडियो प्लेटफॉर्म का शीर्ष एंकर है। यह अपने चरित्र के साथ लाखों से अधिक प्रशंसकों को आकर्षित करता है "बोलने की हिम्मत और बहस करने की हिम्मत"। इसके लाइव ब्रॉडकास्ट रूम ने लंबे समय से "उच्च लागत प्रभावी" जेड बिक्री पर ध्यान केंद्रित किया है, और इसकी एकल बिक्री अक्सर एक मिलियन से अधिक है। हालांकि, हाल ही में, कई उपभोक्ताओं ने शिकायत की कि उनके उत्पादों को गंभीर गुणवत्ता की समस्या थी। पेशेवर मूल्यांकन के बाद, हजारों युआन की कीमत वाले कुछ जेड वास्तव में 500 युआन से कम मूल्य के थे।
उत्पाद मूल्य | मूल्य की पहचान | मूल्य अंतर कई |
---|---|---|
आरएमबी 12,800 | आरएमबी 620 | 20.6 बार |
आरएमबी 8,999 | 450 युआन | 19.9 बार |
आरएमबी 5,888 | 300 युआन | 19.6 बार |
2। पूरे नेटवर्क में हॉट स्पॉट डेटा की ट्रैकिंग
पिछले 10 दिनों में, इस घटना से संबंधित रीडिंग की संख्या 800 मिलियन से अधिक हो गई, और संबंधित चर्चाओं ने निम्नलिखित विशेषताओं को दिखाया:
प्लैटफ़ॉर्म | हॉट सर्च रैंकिंग | चर्चा खंड | प्रमुख विषय |
---|---|---|---|
TOP1 (32 घंटे तक) | 4.2 मिलियन+ | लाइव स्ट्रीमिंग बिक्री पर्यवेक्षण गायब है | |
टिक टोक | शीर्ष 3 गर्म विषय | 1.8 मिलियन+ | जेड पहचान विज्ञान लोकप्रियकरण |
झीहू | शीर्ष 5 दैनिक सूची | 62,000 उत्तर | उपभोक्ता अधिकार संरक्षण मार्गदर्शिका |
Iii। उद्योग प्रभाव विश्लेषण
इस घटना ने लाइव ई-कॉमर्स क्षेत्र में तीन प्रमुख समस्याओं को उजागर किया:
1।फुलाया हुआ मूल्य: कुछ एंकर कम लागत वाले उत्पादों को "संग्रह-स्तर" उत्पादों में पैकेज करने के लिए सूचना विषमता का उपयोग करते हैं;
2।गुम पहचान प्रणाली: लाइव ब्रॉडकास्ट रूम में एक तृतीय-पक्ष आधिकारिक मूल्यांकन प्रक्रिया का अभाव है, और उपभोक्ता केवल लंगर के विवरण पर भरोसा कर सकते हैं;
3।अधिकारों की रक्षा करना मुश्किल है: 52% शिकायतकर्ताओं ने कहा कि उन्हें "साक्ष्य एकत्र करने में कठिनाई" और "लंबी पहचान की अवधि" जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ा।
अधिकारों की रक्षा में कठिनाइयाँ | को PERCENTAGE | विशिष्ट मामले |
---|---|---|
साक्ष्य का अधूरा संरक्षण | 67% | लाइव प्रसारण कक्ष में स्वचालित रूप से प्लेबैक हटाएं |
पहचान की उच्च लागत | 43% | एकल निरीक्षण शुल्क उत्पाद मूल्य से अधिक है |
मंच शिर्किंग जिम्मेदारी | 38% | अनुरोध "नकली प्रमाण पत्र" |
4। विशेषज्ञ सुझाव और सुधार निर्देश
चाइना कंज्यूमर्स एसोसिएशन की विशेषज्ञ समिति ने तीन सुझाव दिए:
1। स्थापित करेंलाइव उत्पाद पंजीकरण प्रणाली, उच्च कीमत वाले सामानों को गुणवत्ता निरीक्षण रिपोर्ट अपलोड करना चाहिए;
2। बढ़ावा देनातृतीय-पक्ष निधि हिरासतउपभोक्ता द्वारा रसीद की पुष्टि करने के बाद धन को लंगर खाते में स्थानांतरित कर दिया जाएगा;
3। मंच को इसे सहन करने की आवश्यकता हैसंयुक्त और कई दायित्व, मामले में शामिल लाइव प्रसारण कक्ष पर प्रतिबंध लगाएं और खाते पर प्रतिबंध लगाने और जमा की वसूली के लिए जुर्माना को दंडित करें।
प्रेस समय के रूप में, 12 ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों ने जेड श्रेणियों के विशेष शासन के लॉन्च की घोषणा की है, और 32,000 से अधिक समस्याग्रस्त उत्पादों को हटा दिया है। यह घटना लाइव ई-कॉमर्स की अनुपालन प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण मोड़ बन सकती है।
विवरण की जाँच करें
विवरण की जाँच करें