कर्मचारी के झगड़े को बॉस कैसे संभालता है?

झगड़ने वाले कर्मचारियों से बॉस कैसे निपटता है? पिछले 10 दिनों में संपूर्ण नेटवर्क पर चर्चित विषयों का विश्लेषण एवं समाधान

कार्यस्थल संघर्ष प्रबंधन हाल ही में सोशल मीडिया पर एक गर्म विषय बन गया है, जिसमें लगातार कर्मचारी विवादों के कारण व्यापक चर्चा हो रही है। एंटरप्राइज़ प्रबंधकों के लिए संरचित विश्लेषण और प्रसंस्करण सुझाव प्रदान करने के लिए निम्नलिखित पिछले 10 दिनों में पूरे नेटवर्क के हॉट डेटा को जोड़ता है।

1. इंटरनेट पर कार्यस्थल विवादों पर शीर्ष 5 गर्म विषय (डेटा सांख्यिकी अवधि: पिछले 10 दिन)

2. विशिष्ट संघर्ष परिदृश्य प्रबंधन समाधान

परिदृश्य 1: सार्वजनिक रूप से तीखी बहस
• तत्काल अलगाव: दोनों पक्षों को शांत होने के लिए एक अलग स्थान पर जाने की व्यवस्था करें
• विलंबित प्रसंस्करण: 2 घंटे के बाद अलग से बात करें
• साक्ष्य संग्रह आवश्यकताएँ: निगरानी/तृतीय-पक्ष गवाह प्रतिलेख प्राप्त करें

परिदृश्य 2: कार्य आवंटन के कारण होने वाले संघर्ष
• नौकरी विवरण का पुन: ऑडिट करें
• ओकेआर लक्ष्य प्रबंधन प्रणाली का परिचय
• एक अंतर-विभागीय सहयोगी मूल्यांकन तंत्र स्थापित करें

3. प्रबंधकों के लिए एक आवश्यक संघर्ष मध्यस्थता टूलकिट

4. गर्म घटनाओं से सीखे गए सबक

1.एक इंटरनेट कंपनी के अधिकारी द्वारा अपशब्द कहे जाने की घटना(हॉट सर्च 3 दिनों तक चलती है)
• गलतियों का प्रदर्शन: सार्वजनिक रूप से किसी पार्टी के कर्मचारियों का पक्ष लेना
• सही दृष्टिकोण: बताएं "कंपनी किसी भी प्रकार के व्यक्तिगत हमले का विरोध करती है"

2.00 के बाद के कर्मचारियों के बीच समूह चैट का प्रदर्शन(संचयी रीडिंग: 210 मिलियन)
• चेतावनी: निजी चैट रिकॉर्ड का स्क्रीनशॉट लिया जा सकता है और प्रसारित किया जा सकता है
• सिफ़ारिश: एक सोशल मीडिया उपयोग कोड विकसित करें

5. दीर्घकालिक रोकथाम तंत्र का निर्माण

1. प्रत्येक तिमाही में "कार्यस्थल संचार कला" प्रशिक्षण आयोजित करें
2. एक अनाम संघर्ष रिपोर्टिंग चैनल स्थापित करें
3. प्रबंधन संघर्ष प्रबंधन मनोविज्ञान सीखता है
4. एक कर्मचारी संबंध प्रारंभिक चेतावनी सूचकांक (ईआरआई) प्रणाली स्थापित करें

हाल के बड़े डेटा से पता चलता है कि जो कंपनियाँ कर्मचारी संघर्षों को ठीक से संभालती हैं, वे कर्मचारी प्रतिधारण दर को 37% तक बढ़ा सकती हैं और टीम की प्रभावशीलता में औसतन 21% सुधार कर सकती हैं। प्रबंधकों को संघर्षों को दबाने के बजाय उन्हें टीम निर्माण के अवसरों में बदलना चाहिए।

नोट: उपरोक्त डेटा सार्वजनिक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म आंकड़ों से आता है, और प्रसंस्करण विधि श्रम अनुबंध कानून और नवीनतम न्यायिक व्याख्याओं की आवश्यकताओं का अनुपालन करती है। विशेष उद्योगों को विशिष्ट नियमों के साथ कार्यान्वयन योजनाओं को समायोजित करने की आवश्यकता है।